ギャラリー・ラファイエット百貨店パリ・オスマン本店の本館地下1階、世界最大級の靴売場の一角にある「ジャパニーズ・カスタマー・サービス」。
日本語での館内案内はもちろん、免税書類作成や在住者向け「クラブジャポン」などに対応している日本人のためのカウンターです。

ジャパニーズ・カスタマー・サービス活用術!

For Tourists 旅行者向け

1)免税手続きはやっぱり日本語が安心

パリでショッピングを楽しむ旅行者にとって、絶対に見逃せないのが免税。
一般商品の消費税(付加価値税)が20%のフランスだからこそ大きな差が!
ギャラリー・ラファイエットでは、全館での買い物の合計金額が1日175.01ユーロを越えると約12%の免税が申請できる。パスポートをお忘れなく。
Link : 免税手続き

2)お買い物の相談や館内電話通訳も、おまかせあれ!

お目当ての限定品や頼まれていたお土産探しも、ジャパニーズ・カスタマー・サービスのサポートがあればスムーズに。
探している商品の在庫を売り場に確認してくれたり、最適なショッピングルートをアドバイスしてくれる。
Link : ウェエルカム・カウンター

3)日本帰国後のアフターサービスも◎

日本にもオフィスがあるギャラリー・ラファイエット・パリ・オスマン本店。帰国後にパリで購入した商品の問い合わせや相談にも応えてくれる。
ギャラリー・ラファイエット百貨店 ジャパンオフィス(株式会社オーダス)
※対象店舗:パリ・オスマン本店のみ

ギャラリー・ラファイエット百貨店 ジャパンオフィス(株式会社オーダス)
TEL : 81-(0)3-5615-8068 FAX : 81-(0)3-5615-8178
E-mail:galerieslafayette@skyblue.fr
営業:平日10:00~13:00、14:30~18:00(土・日・祝休)

For Locals在住者向け

EU圏在住者に
お得な「クラブジャポン」

「クラブジャポン」カードを会計の際に提示すると、なんといつでも10%割引(一部商品を除く)に!
EU圏の滞在許可証さえあれば、入会金・年会費無料&その場ですぐに入会できる。
さらに、旅行で訪れた家族や友人のためにも特別に10%割引カードの発行が可能!
Link : クラブジャポン

ギャラリー・ラファイエット百貨店 パリ・オスマン本店

住所:40, boulevard Haussmann 75009 Paris
電話:+33(0)1 42 82 38 33(日本語直通)
営業時間:月~土曜 9:30~20:00(木曜~21:00 ※免税書類作成の受付は20:45まで)

ラファイエット・グルメ

住所:35, boulevard Haussmann 75009 Paris
電話:+33(0)1 40 23 52 67
営業時間:月〜土曜 8:30〜21:30

アクセス

メトロ 7、9番線 Chaussée d’Antin-La Fayette
メトロ 3、7、8番線 Opéra
RER A線 Aubert/E線 Haussmann St-Lazare
バス 20、21、22、32、42、49、53、68、81、95番
パーキング有り

Link : ギャラリー・ラファイエット